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Preguntas Frequentes

Favor de leer abajo para encontrar respuestas a preguntas hechas frequentemente, si no encuentra su respuesta aqui favor de conectarse con nosotras por correo electronico a info@evermoredicor.com.

¿Qué significa el nombre Evermore DiCor?

Evermore significa siempre y para siempre, que en cierto modo representan las tarjetas que podemos crear con nuestros sellos, sentimientos que pueden hacer una impresión y que pueden recordarse para siempre. DiCor es una combinación corta de nuestros apellidos, Díaz  Cora. Nuestra ranita en el logotipo representa a una ranita nativa de Puerto Rico llamada Coquí  y nos encanta porque es un símbolo especial para los puertorriqueños como nosotras.

¿De qué están hechos nuestros sellos transparentes?

Nuestros sellos transparentes se hacen aquí en los EEUU y se producen del fotopolímero de más alta calidad. La calidad es importante ya que la tinta no sangrará y se creará una imagen nítida y limpia.

¿Por qué el sello transparente y no goma roja (caucho rojo)?

Sellos transparentes de alta calidad hacen que las imágenes nítidas salgan tan claras como las de goma roja, pero con el beneficio añadido de que son claras, y no tener que adivinar donde quedara el estampado. Además son más delgados ocupando menos espacio de almacenamiento.

¿Cómo debo limpiar mis sellos?

Después de cada uso es bueno usar un paño con agua para eliminar tanta tinta como sea posible. A veces, la tinta manchará el sello, pero esto no afectará el estampado más tarde. Después de un cierto uso si los sellos no son tan pegajosos usted puede limpiarlos con jabón y agua, y después de secarlos estarán como nuevos.

¿Cuál es el proceso para devolver un artículo?

Estamos orgullosos de ofrecer un producto de alta calidad y si por alguna razón recibiste un producto dañado, ponte en contacto con nosotros (enlace a la página de contacto con la dirección de correo electrónico) y lo reemplazaremos de forma gratuita.

Opciones de devolución:

  • Ofrecemos una política de devolución de 15 días (que comienza el día de la compra) para cualquier producto siempre y cuando no estén abierto y no hayan sido utilizado y esto incluirá un reembolso por el artículo, excluyendo el envío y manejo una vez que el producto es recibido.

¿Me cobrarán impuestos sobre las ventas?

Los clientes de Massachusetts deben cobrar un impuesto de ventas del 6,25% de acuerdo con la ley estatal.

¿Cuanto cuesta enviar mi orden?

Evermore DíCor ofrece envio GRATIS en todas las ornenes domesticas sobre $75!
El costo de envio en todas las otras ordenes son basadas en el peso del producto.

¿Cuando enviaran mi orden?

Todas nuestras órdenes se procesan en el plazo de 1-3 días laborales, de lunes a viernes.

¿Como envias mi orden?

Enviamos las ordenes usando el Servicio Postal de los Estados Unidos (USPS).

¿Cuándo llegará mi orden?

USPS no garantiza tiempos de tránsito para envíos de primera clase, sin embargo la mayoría de nuestros paquetes llegan en los siguientes horarios:

 

Tiempos de Tránsito Estimados – Domésticos:

Correo de Primera Clase: 3-7 Días Laborales

Correo Prioritario: 1-3 Días Laborales

Tiempos estimados de tránsito – Internacional:

Correo de la primera clase: 7-15 días laborales

Correo Prioritario: 6 -10 Días Laborales

* Los tiempos de envío internacional pueden variar mucho dependiendo de su país y puede tomar hasta ocho semanas.

¿Usted envían internacionalmente?

Si! Favor hacer click aqui para la lista de países donde el correo postal de los Estados Unidos envia.

Todos los paquetes internacionales estarán marcados como mercadería comercial al valor que usted pagó por los artículos. Usted es responsable de cualquier derecho o impuestos aplicables que puedan estar relacionados con la entrega de su pedido.

Tenga en cuenta que el seguimiento no está disponible para los paquetes internacionales una vez que salen de los EE.UU.

¿Se puede encontrar Evermore DiCor en tiendas locales?

No, en este momento.

Si estan interesados en nuestros productos para su tienda, favor de entrar en contacto con nosotras a info@evermoredicor.com.

Evermore DiCor no se hace responsable de los paquetes una vez que salen de nuestras instalaciones.